Lietošanas noteikumi

Pēdējo reizi atjaunināts: 2025. gada 6. novembris

Laipni lūdzam Freyo. Šie noteikumi un nosacījumi izklāsta mūsu tīmekļa vietnes un pakalpojumu lietošanas noteikumus un nosacījumus. Piekļūstot mūsu tīmekļa vietnei un to lietojot, Jūs pilnībā piekrītat šiem noteikumiem un nosacījumiem.

1. Par Freyo

Freyo ir Jūsu uzticamais tiešsaistes galamērķis kvalitatīviem produktiem, kas tiek piegādāti tieši pie Jūsu durvīm. Lai iegūtu plašāku informāciju par mūsu uzņēmumu, misiju un vērtībām, lūdzu, apmeklējiet mūsu Par lapu.

2. Konta reģistrācija un lietotāja akreditācijas dati

Veicot pasūtījumu kā viesim, tiks izveidots pagaidu konts, izmantojot Jūsu e-pasta adresi. Jūs saņemsiet pieteikšanās datus pa e-pastu, lai piekļūtu pasūtījuma informācijai un pārvaldītu savu kontu.

  • Jūs esat atbildīgs par sava konta akreditācijas datu konfidencialitātes saglabāšanu
  • Izveidojot kontu, jums ir jāsniedz precīza un pilnīga informācija
  • Jums nekavējoties jāpaziņo mums par jebkādu neatļautu Jūsu konta izmantošanu
  • Mēs paturam tiesības apturēt vai slēgt kontus, kas pārkāpj šos noteikumus

Pēc reģistrācijas Jūs saņemsiet apstiprinājuma e-pastu ar saviem pieteikšanās datiem. Varat arī pieteikties, izmantojot savu e-pasta adresi un paroli, ko norādījāt reģistrācijas laikā.

Kad lietotājs tiek izveidots pirmo reizi, e-pasta paziņojumi un atgādinājumi pēc noklusējuma ir iespējoti. Varat tos atspējot konta iestatījumos.

3. Pasūtījumi, apmaksa un produktu pieejamība

  • Visi pasūtījumi ir atkarīgi no apstiprināšanas un pieejamības
  • Cenas ir norādītas EUR un ietver PVN, ja piemērojams
  • Maksājums tiek droši apstrādāts, izmantojot sertificētus maksājumu pakalpojumu sniedzējus
  • Pasūtījumi netiek apstiprināti, kamēr maksājums nav veiksmīgi apstrādāts
  • Mēs paturam tiesības pēc saviem ieskatiem atteikt vai atcelt pasūtījumus
  • Produktu attēli ir ilustratīvi un var atšķirties no faktiskajiem produktiem

4. Produktu abonementi

Mēs piedāvājam abonēšanas pakalpojumus Jūsu iecienītāko produktu regulārai piegādei. Lai iegūtu detalizētu informāciju par mūsu abonēšanas pakalpojuma darbību, pieejamajām iespējām un abonementu pārvaldību, lūdzu, apmeklējiet mūsu Produktu abonementu lapa.

  • Abonementu pasūtījumi tiek apstrādāti automātiski, pamatojoties uz Jūsu izvēlēto grafiku
  • Abonementus varat jebkurā laikā mainīt, apturēt vai atcelt sava konta informācijas panelī
  • Atsevišķiem produktiem var tikt piemērotas īpašas abonēšanas cenas
  • Abonementu pasūtījumiem tiek piemērota prioritāra apstrāde

5. Piegāde un pasūtījumu izpilde

Mēs esam apņēmušies droši un efektīvi piegādāt Jūsu pasūtījumus. Lai iegūtu visaptverošu informāciju par mūsu piegādes partneriem, piegādes iespējām, apstrādes laikiem un piegādes problēmu risināšanu, lūdzu, apmeklējiet mūsu Preču piegādes un izsniegšanas lapa.

  • Piegādes laiks var atšķirties atkarībā no Jūsu atrašanās vietas un produktu pieejamības
  • Mēs sadarbojamies ar uzticamiem piegādes partneriem, tostarp Omniva un Venipak
  • Jūs saņemsiet izsekošanas informāciju, tiklīdz Jūsu pasūtījums būs nosūtīts

6. Preču atgriešana, apmaiņa un atteikuma tiesības

Kā patērētājam jums ir īpašas tiesības attiecībā uz preču atgriešanu un atsaukšanu. Lai iegūtu detalizētu informāciju par Jūsu atteikuma tiesībām, atgriešanas procedūrām un piemērojamajiem nosacījumiem, lūdzu, apmeklējiet mūsu Atteikuma tiesību lapa.

  • Jums ir tiesības atgriezt preces 14 dienu laikā pēc to saņemšanas
  • Atgrieztajām precēm jābūt oriģinālajā stāvoklī ar visu iepakojumu un piederumiem
  • Atsevišķiem produktiem atgriešanas tiesības var nebūt piemērojamas (personalizētas preces, ātri bojājošās preces utt.)
  • Sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu, lai saņemtu atgriešanas instrukcijas

7. Konfidencialitāte un datu aizsardzība

Jūsu personas dati tiek apkopoti un apstrādāti saskaņā ar piemērojamajiem datu aizsardzības likumiem. Lai iegūtu pilnīgu informāciju par to, kā mēs apkopojam, izmantojam, aizsargājam un kopīgojam Jūsu personas datus, lūdzu, pārskatiet mūsu Privātuma politika.

  • Mēs ieviešam atbilstošus drošības pasākumus, lai aizsargātu Jūsu datus
  • Jums ir tiesības attiecībā uz Jūsu personas datiem, tostarp piekļuve, labošana un dzēšana
  • Mēs nepārdodam un neiznomājam Jūsu personas datus trešajām personām

8. Intelektuālā īpašuma tiesības

Viss šīs tīmekļa vietnes saturs, tostarp teksts, grafika, logotipi, attēli un programmatūra, ir Freyo vai tā licences devēju īpašums un ir aizsargāts ar autortiesībām un citiem intelektuālā īpašuma likumiem.

  • Jūs nedrīkstat reproducēt, izplatīt vai modificēt nekādu saturu bez mūsu rakstiskas atļaujas
  • Produktu nosaukumi un preču zīmes pieder to attiecīgajiem īpašniekiem
  • Neatļauta mūsu intelektuālā īpašuma izmantošana var izraisīt tiesisku darbību

9. Atbildības ierobežojums

Ciktāl to atļauj likums, Freyo nav atbildīgs par jebkādiem netiešiem, nejaušiem, īpašiem vai izrietošiem zaudējumiem, kas radušies, lietojot mūsu tīmekļa vietni vai pakalpojumus.

10. Tīmekļa vietnes lietošana un aizliegtās darbības

Jūs piekrītat izmantot mūsu tīmekļa vietni tikai likumīgiem mērķiem un saskaņā ar šiem noteikumiem. Aizliegtās darbības ietver:

  • Mēģinājums iegūt neatļautu piekļuvi mūsu sistēmām
  • Tīmekļa vietnes pareizas darbības traucēšana
  • Automatizētu rīku izmantošana, lai piekļūtu informācijai mūsu vietnē vai apkopotu to
  • Kaitīga, aizskaroša vai nelikumīga satura publicēšana vai pārsūtīšana

11. Noteikumu un nosacījumu izmaiņas

Mēs paturam tiesības jebkurā laikā grozīt šos noteikumus un nosacījumus. Izmaiņas stāsies spēkā nekavējoties pēc to publicēšanas mūsu tīmekļa vietnē. Turpinot lietot mūsu pakalpojumus, Jūs piekrītat visām izmaiņām.

12. Piemērojamie tiesību akti un strīdu risināšana

Šiem noteikumiem un nosacījumiem ir piemērojami Latvijas tiesību akti. Visi strīdi, kas izriet no šiem noteikumiem vai Jūsu pakalpojumu lietošanas, būs pakļauti Latvijas tiesu jurisdikcijai.

13. Kontaktinformācija

Ja jums ir kādi jautājumi par šiem noteikumiem un nosacījumiem, lūdzu, sazinieties ar mums:

14. Sīkfailu politika

Mēs izmantojam sīkfailus un līdzīgas tehnoloģijas, lai uzlabotu Jūsu pārlūkošanas pieredzi, analizētu vietnes datplūsmu un personalizētu saturu. Jūs varat kontrolēt sīkfailu iestatījumus savas pārlūkprogrammas preferencēs.

15. Svarīga informācija par produktu abonementiem

Abonementu pasūtījumi tiek apstrādāti automātiski, pamatojoties uz Jūsu izvēlēto grafiku.

Ja plānotajai piegādei mums nebūs pietiekami daudz preču noliktavā, mēs Jūs par to informēsim, un Jūs varēsiet mainīt grafiku vai atcelt abonementu. Tikmēr Jūsu abonements tiks apturēts.

Ja Jūsu maksājuma veidā nebūs pietiekami daudz līdzekļu, mēs Jūs par to informēsim, un Jūs varēsiet mainīt maksājuma veidu vai atcelt abonementu. Tikmēr Jūsu abonements tiks apturēts.

Saistītās politikas un informācija

Lai iegūtu sīkāku informāciju, lūdzu, pārskatiet arī: